Los 6 prompts que toda pyme debería tener guardados
Un buen prompt es como un empleado que sabe exactamente qué hacer. Copia estos seis en ChatGPT o Claude, reemplaza lo que está entre [corchetes] con lo de tu negocio, y listo.
1. Responder a un cliente de forma profesional
Eres el encargado de atención de [mi negocio], que vende [qué vendes]. Un cliente escribió: "[mensaje del cliente]". Redacta una respuesta breve, cálida y clara, en español de Chile, que resuelva su duda e invite a avanzar con la compra. No suenes robótico.
2. Crear un mes de contenido para redes
Actúa como estratega de redes para [mi negocio], que se dedica a [rubro] y le habla a [tipo de cliente]. Dame 12 ideas de publicaciones para el próximo mes, con el gancho de cada una y una llamada a la acción. Mezcla educativas, de venta y de confianza.
3. Escribir una promoción que venda
Escribe el texto de una promoción para [mi negocio]. Oferta: [qué ofreces]. Público: [a quién]. Quiero un titular con gancho, 2 líneas de beneficio y una llamada a la acción con urgencia. Tono cercano, español de Chile. Dame 3 versiones.
4. Resumir y ordenar información
Te voy a pegar [una conversación / notas / un documento]. Resúmelo en 5 puntos clave, dime qué acciones debo tomar y si hay algo urgente. Sé concreto.
5. Manejar un reclamo sin perder al cliente
Un cliente de [mi negocio] está molesto porque "[qué pasó]". Redacta una respuesta que reconozca el problema, se disculpe con sinceridad, ofrezca una solución concreta y mantenga la relación. Breve y humana.
6. Crear una propuesta o cotización
Arma una propuesta para un cliente de [mi negocio]. Cliente: [nombre y rubro]. Necesita: [qué necesita]. Ofrezco: [tu servicio/producto y precio]. Estructura: problema del cliente, qué incluye, valor y siguiente paso. Profesional pero directo.
Truco: guarda estos prompts en una nota fija en tu teléfono. Mientras más contexto le des a la IA (nombre del negocio, tono, tipo de cliente), mejor sale el resultado. Y si le enseñas cómo escribes tú, empieza a sonar a ti.
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